Телефон в Ярославле: +7 (4852) 33-23-66
Будни: 9:00-18:00

НОВОСТИ

Суд разъяснил, когда у граждан нельзя требовать копию паспорта
07.07.2022
Суд разъяснил, когда у граждан нельзя требовать копию паспорта
x
214

Верховный суд РФ обратил внимание коллег на важное решение Арбитражного суда Уральского округа и окружной прокуратуры. Там заявили, что требовать с людей - потребителей коммунальных услуг, их паспортные данные при перерасчете за услуги - незаконно. Потому как сегодня утечка личных данных граждан - золотое дно для всевозможных мошенников.

Такое требование юристы назвали избыточным и недопустимым, потому как оно "влечет нарушение прав граждан на обработку персональных данных". Этот вывод прокуроры и судьи сделали после того, как изучили спорную ситуацию потребителя и расчетно-информационного центра.

В этот центр пришел гражданин за перерасчетом стоимости услуги по вывозу мусора во время своего временного отсутствия. Заявление на перерасчет у гражданина, конечно, приняли. Но попросили паспорт и сняли с него копии нескольких страниц. Потребитель посчитал, что обработка персональных данных возможна лишь с его согласия, которого он ни центру, ни даже исполнителю коммунальной услуги не давал.

Однако с ним даже разговаривать не стали. И тогда потребитель пожаловался в прокуратуру, а надзорное ведомство с ним согласилось и посчитало, что это нарушение законодательства о персональных данных. Прокурор не просто согласился с человеком. Он внес в центр представление и потребовал в том числе "принять конкретные меры по устранению допущенных нарушений закона", а также рассмотреть вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности тех, кто нарушил закон.

Но расчетно-информационный центр отправился в суд оспаривать его решение. Центр заявил, что выступает агентом регионального оператора по обращению с отходами и по условиям договора от имени и за счет оператора проводит "ряд действий", в том числе заключение договоров на оказание услуг по обращению с отходами и начислению размера платы.

Центр объяснил, что он вправе снимать копии с документов для перерасчета размера платы за коммунальную услугу.

Центр сослался на Закон о персональных данных. Там сказано, что исполнитель коммунальных услуг в целях соблюдения и исполнения условий договора может осуществлять обработку персональных данных без согласия потребителя. При этом согласно п. 95 Правил предоставления коммунальных услуг N 354 исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений.

Но Арбитражный суд округа встал на сторону гражданина. Суд сказал, что по Закону о персональных данных обрабатываемые персональные данные "не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки".

И еще заявление суда - Правила предоставления коммунальных услуг N 354 устанавливают закрытый перечень документов, которые потребитель должен представить для перерасчета платы за коммунальные услуги. И этот перечень не включает в себя документы, удостоверяющие личность.

Следовательно, законодательством не предусмотрена обязанность потребителей коммунальных услуг предоставлять исполнителю документы (их копии), удостоверяющие личность, в том числе для снятия их копий. А требование с потребителей документов, не являющихся обязательными при произведении перерасчета за потребляемые услуги, является недопустимым.

Не согласился суд и с доводом центра о том, что согласно статье 6 Закона о персональных данных "допускается их обработка в случае, если это необходимо для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных". Но ведь между региональным оператором и потребителем на момент обращения для проведения перерасчета уже существовали договорные отношения. А предоставление документа, удостоверяющего личность, "не является необходимым для надлежащего исполнения действующего договора по предоставлению коммунальной услуги.

Законом не предусмотрена обязанность потребителей коммунальных услуг предоставлять исполнителю документы (их копии), удостоверяющие личность.

 

Наталья Козлова

Источник:  https://rg.ru/2022/07/07/lichnye-dannye-bez-oglaski.html

Вернуться наверх
8 (4852) 33-23-66